📋

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Market Mind Studio আপনার সেবা উন্নয়নের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করে:

👤

পরিচয় তথ্য

নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবি

💳

পেমেন্ট তথ্য

লেনদেনের রেকর্ড (কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)

📱

ডিভাইস তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম

📊

ব্যবহার তথ্য

কোর্স অগ্রগতি, লগইন সময়, পেজ ভিজিট

⚙️

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
  • কেনা কোর্সে অ্যাক্সেস প্রদান করতে
  • কোর্স সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
  • শিক্ষার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কারিগরি সমস্যা সমাধানে
  • আইনি দায়িত্ব পালনে
💡 আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

🤝

কখন তথ্য শেয়ার হয়

নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনার (SSLCommerz, bKash) — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য
  • ক্লাউড সার্ভিস প্রোভাইডার — ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণের জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে
  • কোম্পানির অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে (আগে থেকে জানানো হবে)
🍪

কুকিজ নীতি

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য (Google Analytics)
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

🛡️

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং — কখনো plain text-এ সংরক্ষিত নয়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ
  • ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা
⚖️

আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️ দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

✏️ সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

📤 পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য সহজে ডাউনলোড বা স্থানান্তর করতে পারেন।

🚫 আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

📧 সম্মতি প্রত্যাহার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।

👶

শিশু সুরক্ষা নীতি

Market Mind Studio-র পরিষেবা 20 বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে 20 বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে এ ধরনের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

🔄

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন আছে?

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।

privacy@marketmindstudio.com →