1. Introduction
Market Mind Studio Academy একটি ডিজিটাল স্কিল লার্নিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, কোর্স, অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, সাপোর্ট বা অন্যান্য সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই Privacy Policy-এর শর্তাবলির সাথে সম্মত হচ্ছেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্মানের সাথে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
2. Information We Collect
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
- নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন তথ্য।
- কোর্স enrollment, learning progress এবং dashboard activity।
- পেমেন্ট confirmation, transaction ID এবং billing related তথ্য।
- আপনার browser, device, IP address এবং website usage information।
- Support request, feedback, message বা communication history।
3. How We Use Your Information
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র platform পরিচালনা, course access প্রদান এবং user experience উন্নত করার জন্য।
- আপনার account তৈরি ও manage করার জন্য।
- কোর্স access, progress tracking এবং certificate/service delivery করার জন্য।
- Payment verify এবং order support দেওয়ার জন্য।
- Important notice, course update, offer বা support message পাঠানোর জন্য।
- Website security, fraud prevention এবং technical improvement করার জন্য।
4. Payment Information
কোর্স purchase বা enrollment করার সময় payment related তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আমরা সাধারণত full card/bank sensitive information সংরক্ষণ করি না। Payment gateway, mobile banking বা third-party payment service তাদের নিজস্ব security policy অনুযায়ী payment process করতে পারে।
Payment issue resolve করার জন্য transaction ID, payment number, date/time এবং order details ব্যবহার করা হতে পারে।
5. Cookies & Tracking Technologies
আমাদের website user experience উন্নত করতে cookies বা similar technology ব্যবহার করতে পারে। Cookies আমাদেরকে login session, preferences, analytics এবং website performance বুঝতে সাহায্য করে।
- Login session এবং account access সহজ করার জন্য।
- Website traffic ও user behavior analysis করার জন্য।
- Relevant content, course recommendation বা marketing improvement করার জন্য।
6. Data Security
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে reasonable technical এবং organizational security measures ব্যবহার করি। তবে internet-based কোনো system 100% risk-free নয়।
- Account access control এবং secure login system।
- Payment verification এবং fraud prevention process।
- Unauthorized access, misuse বা data loss কমানোর জন্য security practice।
7. Your Rights
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু অধিকার থাকতে পারে। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য update, correction বা account related support চাইতে পারেন।
- আপনার account information update করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- Support বা marketing communication সম্পর্কে preference জানাতে পারবেন।
- Account বা personal data related query submit করতে পারবেন।
8. Third-Party Links
আমাদের website-এ third-party website, social media, payment gateway বা external service-এর link থাকতে পারে। এসব third-party platform-এর privacy practice-এর জন্য Market Mind Studio Academy দায়ী নয়।
9. Children’s Privacy
আমাদের platform সাধারণত learning purpose-এর জন্য তৈরি। কোনো minor user আমাদের service ব্যবহার করলে guardian বা parent-এর guidance থাকা উচিত।
10. Policy Updates
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy update করতে পারি। Policy update হলে এই page-এ updated version প্রকাশ করা হবে। নিয়মিত এই page review করা user-এর দায়িত্ব।
11. Contact Us
Privacy Policy বা আপনার personal data সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
